Criação
Resposta
Solução
em 13-04-2025 10:42 AM
Bom dia,
Pretendo fazer a transferência de e-sim de um iPhone XS Max para um 14 Pro Max, é possível fazer de forma automática aquando da transferência de informação entre os dois iPhones com eles lado a lado?
Se isso não for possível com um XS Max, qual a forma que a Vodafone aconselha a fazer a transferência do e-sim?
Obrigado.
Solucionado! Ir para a Solução.
16-04-2025 07:51 PM - editado 16-04-2025 07:53 PM
Ah, ok, então aquilo que fiz através da App faz com que a impossibilidade referida nesse link de usar o Quick Transfer para transferir um e-sim de um iPhone XS Max deixe de acontecer?….é isso?
Não devia receber no email os dados desta nova versão digital do meu e-sim?
em 16-04-2025 07:58 PM
Olá @jmpnm.
Permita-nos verificar o estado do seu pedido de transferência do eSIM no sistema.
Para garantirmos a segurança dos seus dados, pedimos que envie uma mensagem privada a um dos moderadores com o seu NIF, conta ou serviço.
Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
em 16-04-2025 08:16 PM
17-04-2025 12:33 PM - editado 18-04-2025 08:33 AM
Assunto resolvido em privado com ajuda dos moderadores:
Depois de previamente trocar na app o e-SIM do tipo voucher para um e-SIM digital e depois com os dados recepcionados por email desse novo e-SIM digital, foi apagar o e-SIM do XS Max e instalar no iPhone novo.
Obrigado
em 17-04-2025 01:09 PM
Olá @jmpnm
Agradecemos o seu feedback.
Mantemo-nos inteiramente disponíveis para qualquer questão adicional.
Obrigado
Prag_Vodafone