Transferência de e-sim de um iPhone XS Max para um 14 Pro Max, possível de forma automática?

[jmpnm]

Bom dia,

Pretendo fazer a transferência de e-sim de um iPhone XS Max para um 14 Pro Max, é possível fazer de forma automática aquando da transferência de informação entre os dois iPhones com eles lado a lado?

Se isso não for possível com um XS Max, qual a forma que a Vodafone aconselha a fazer a transferência do e-sim?

Obrigado.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @jmpnm,

Permita-nos esclarecer que para efetuar a troca SIM/eSIM entre dispositivos Apple, será necessário que tenha instalada a versão mais recente iOS (18.2 em diante) nos dois equipamentos (antigo e novo). Ambos devem estar conectados a uma rede Wi-Fi e preferencialmente ligados ao carregador.

A ação de transferência pode ser feita na opção de adicionar eSIM, ou no setup inicial de um dispositivo iOS.

Aproveitamos pra informar que não são compatíveis com esta funcionalidade são: iPhone XR, iPhone XR (A2105), iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XS Max (A2101), iPhone SE. Sendo necessário a realização via App My Vodafone

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[jmpnm]

@Jvitor_Vodafoneagradeço a resposta.
Pode sff verificar o que é dito em https://ajuda.vodafone.pt/servicos/esim/equipamentos-esim relativamente a um XS Max; este modelo é compatível com o método que indicou?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @jmpnm,

Lamentamos o lapso na mensagem anterior, a qual editamos com a informação completa.

Não são compatíveis com esta funcionalidade são: iPhone XR, iPhone XR (A2105), iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XS Max (A2101), iPhone SE. 

Possuindo o iPhone XS Max, será necessário utilizar a opção "Trocar de SIM" na app My Vodafone.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[jmpnm]

Entretanto encontrei o cartão com o QR code do e-sim que tinha colocado em 2022 no iPhone velho.

Não dá para desinstalar o e-sim do iPhone velho e depois usar o mesmo QR code para instalar no iPhone novo?

[Barb_Vodafone]

Olá @jmpnm, 

Informamos que, como o QR Code utilizado no equipamento antigo corresponde a um eSIM Voucher (com cartão físico), será necessário efetuar a troca para um eSIM sem Voucher (enviado por e-mail) para que possa manter o seu número no novo equipamento.

O eSIM Voucher só pode ser utilizado uma única vez.

A troca para o novo eSIM pode ser feita de forma simples através da App My Vodafone.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[jmpnm]

@Barb_Vodafone obrigado pela rápida resposta

Pode me indicar como fazer na App My Vodafone?...há algum tutorial para essa operação?

Obg

[Rodolf_Vodafone]

Olá @jmpnm,

Deverá aceder ao menu "Trocar para eSIM" na app MyVodafone. Poderá seguir os passos indicados aqui.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[jmpnm]

Ok já fiz isso e estou a aguardar a mensagem da Vodafone a dizer que o eSIM já está activo....parece um pouco confuso pq o que eu fiz foi trocar de um eSIM voucher para um eSIM digital e as perguntas são sempre como se eu estivesse a passar de um SIM para um eSIM.

Feito isto, e depois de receber a SMS a dizer que o meu eSIM digital já está activo, como faço para o trocar do iPhone velho para o iPhone novo? 

[Rodolf_Vodafone]

Olá @jmpnm,

Poderá utilizar a funcionalidade de eSIM Quick Transfer disponível nos equipamentos iPhone. Consulte os passos a seguir aqui.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone