Olá @anaacmj,
Desde já lamentamos a sua perda e apresentamos as nossas condolências.
Informamos que somente será possível a alteração de titularidade por óbito, se tiver:
- Tratando-se do cônjuge a assinar - Certidão de Óbito
- Tratando-se de outra pessoa a assinar - Certidão de Habilitação de Herdeiros OU documento das finanças do Imposto do Selo Comprovativo de Participações de Transmissões Gratuitas
A entrega da documentação pode ser efetuada numa loja Vodafone ou através do formulário do nosso site.
Poderá realizar o download dos documentos necessários através do link.
Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
Obrigado,
Jvitor_Vodafone