Criação
Resposta
Solução
Olá @anabelaatavares,
Sim, o Vodafone Happy está disponível para todos os clientes com um serviço Vodafone ativo há mais de 72 horas. 😊
Para garantir a melhor experiência, pedimos que verifique se tem a última versão da App My Vodafone instalada. Pode consultar aqui como aceder ao Vodafone Happy.
Caso o cartão do Vodafone Happy não apareça na secção "Explorar" da aplicação, sugerimos que faça logout, limpe a cache da app nas definições do seu dispositivo e, em seguida, faça login novamente.
Se, mesmo assim, a dificuldade persistir, estaremos disponíveis para ajudar! Por favor, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) para podermos investigar o que se passa.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Barb_Vodafone
