A Vodafone

Alterar morada e re-fidelizaçao

Em setembro de 2023 fiz um pacote de internet, tv e telemóvel com a Vodafone e sempre recebia promoções de telemóvel, em agosto de 2024 precisei trocar o meu e fui até a loja comprar de forma fracionada e achei um absurdo ter que refazer a fidelizaçã...

Validação compra clube viva

Ao finalizar uma compra no clube viva é melhor pedido um código enviado para um número que já não existe.nem sequer faz parte dos meus números activo na Vodafone.Como solucionar?

Renovação de contrato

Boa noite. Contactei a Vodafone anteontem à tarde a fim de esclarecer o gasto dos dados móveis num dos cartões associados ao contrato (tenho TV NET Voz com 4 cartões móveis associados). Esclarecida, foi-me apresentada uma proposta de renovação de con...

ROAMING NA VENZUELA

Olá! Bom Ano. Preciso ajuda, por favor! Qué serviço posso usar cá na Venezuela no roaming. O Global Daily não está na listagem de países. Preciso fazer chamadas e o custo base por minuto é muito alto. Agradeço vossa ajuda. Fico atento.

Clube Viva

Boa tarde, tentei fazer uma compra de um telemóvel e aparece a mensagem de erro... Pelo que pesquisei tem a ver com o facto de ter adquirido a pouco tempo um telemóvel através da troca de pontos.. contudo possuo mais 2 números associados a minha cont...

Desativação contrato !!

Prezados,Venho, por meio deste, formalizar novamente o pedido de cancelamento do contrato de serviços de telecomunicações, realizado em 06/01/2025, com base no direito de arrependimento, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014.De acordo com a le...

Aplicação da Vodafone não funciona no telemóvel

Mais uma vez a aplicação no telemóvel, não funciona.Depois querem que renove contrato.... Com estas falhas de TV e este preços altos ...

Avaria nos serviços INTERNET + TV da Vodafone - Avenidas Novas - Lisboa

Estou sem TV + Net desde as 11 horas! Vergonhoso! Zona das Avenidas Novas. Rua Julieta Ferrão, Lote RS , Lisboa ... Todo o edifício com 200 apartamentos.

Alterações Contratuais - mudança morada

Boa noite,Necessitava de ajuda na questão de mudança de morada e manter as mesmas condições contractuais.É o seguinte, no dia 16/12/2024 após algumas negociações renovei com a Vodafone, acabava no final de Dezembro a fidelização. Antes já tinha refer...

Reembolso compra eSim

Fiz a compra de um eSim pré-pago no dia 05/01/25 e me arrependi da compra, solicitando o reembolso no dia seguinte. Fui informado que só poderia reaver o valor caso tivesse ocorrido algum problema técnico durante a instalação/ativação do eSim.Na verd...

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