faturação incorreta

[agomes2]

enviaram-me 1 fatura com 2 serviços de tv que não contratei; agradeço que refaçam nova fatura ou então mudo para outra operadora

[Susan_Vodafone]

Enviámos o código novamente para o número que termina em 687.

Poderia, por favor, verificar e confirmar-nos o código por mensagem privada?

Obrigada,

Susan_Vodafone

[agomes2]

523210

é este?

[Maria_Vodafone]

Olá @agomes2,

Obrigada.

Já lhe enviámos uma mensagem privada, para sua privacidade, explicando o motivo das respetivas taxações na sua fatura. Pedimos que a verifique assim que possível.

Quaisquer esclarecimentos adicionais, não hesite em contactar-nos.

Obrigada,
Maria_Vodafone

[agomes2]

Onde vejo essa mensagem?

[Barb_Vodafone]

Olá @agomes2, 

Para aceder às suas mensagens privadas, basta clicar no ícone da sua imagem de perfil, que se encontra no canto superior direito do Fórum, e depois selecionar a opção 'Mensagens'.

Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone