Aditivos

Cobrança indevida de 2€ por 100mb

Boa tarde, ofereci um telemovel e também cartão ao meu filho e qual é o meu espanto quando tentamos activar o cartão e o tlm pela 1ª vez e recebemos uma msg a dizer que haviam cobrado 2 € por 100mb e vimos que o tlm por definição vem com os dados mov...

SIM Bloqueado

Sou brasileiro e estou de férias em Portugal na região do Algarve.Comprei um chip Vodafone na semada passada e o estava utilizando normalmente, até que hoje (24/7/2018) recebi uma mensagem no alto esquedo da tela do meu celular (SIM BLOQUEADO).Depois...

Um desabafo/crítica sobre o serviço 4g

Boas tardes, É com grande desilusão que vejo a necessidade de fazer este post no fórum. Tenho o serviço 4g da vodafone, contrato empresarial, velocidade a 100mb, embora só chegue a 75mb na minha zona, à 1 ano. O serviço funcionou bem, bem demais para...

Pacote activado sem autorização

A Vodafone activou um pacote adicional sem a minha autorização e ainda tenho internet disponível tal como comprova um screenshot.

1.99 euros de internet extra!!!

Boa noite,Foi-me debitado 1.99 euros por um pacote extra de dados, válido por cinco dias, que eu não solicitei.O que fazer para que a vodafone me credite novamente esse valor?Ja vi varios topicos iguais e reparei que nao sou o unico.Com os melhores c...

Dados móveis extra

Olá, foram adicionados 3 pacotes de 100mb extra ao meu tarifário, tendo detectado hoje tal situação.Há possibilidade de desligar a activação automática do pacote extra quando esgotam todos os dados móveis?Li em algures que a Vodafone informava via SM...

Resolvido! dados moveis

Boa tarde, Quando troquei o cartao SIM, nao aceitei as configuraçoes recebidas pela Vodafone. agora, aderi a um pacote que inclui dados, mas nao consigo fazer a ligaçao, nao hà erro nenhum, so diz que nao tenho conexao internet. .ja tentei preencher ...

Resolvido! Oferta 15 GB

Boa tarde.Já sei como activar a oferta dos 15 GB da campanha de verão, no entanto gostaria de saber a partir de que momento começa a contagem dos 30 dias. Começa a partir da data de aquisição do novo telemóvel ou a partir da data de activação da ofer...