Assistência Técnica

Serviços técnicos

Depois de várias queixas a relatar falhas constantes de wifi e de comunicar que em casa se trabalha 100% online inclusive a minha esposa trabalha para o SNS 24, marcaram-me uma visita técnica para daqui a uma semana, acham isto normal?! Não tenho for...

Sem internet e rc

Bom dia. Estou novamente sem internet e tv.

Reclamação/Pedido de Auditoria de Engenheria para morada em falta no cadastro (Arcozelo-Barcelos)

Exmo. Srs. Vodafone, Venho por este meio expor uma situação de erro de cadastro na vossa base de dados comercial que me impede de contratar o serviço de Fibra Ótica da Vodafone, apesar de a infraestrutura técnica estar disponível à porta.Vou passar a...

Pedido de Acesso a Gravação de Chamada

Como posso efetuar o pedido de consulta da gravação da chamada entre mim e a linha de Apoio Vodafone?Obrigado

Subscrição Google One

Boas,Tenho a minha subscrição ativa do Google one com vocês, mas, quando acedo ao Google One, diz que não tenho nenhuma subscrição ativa.Agradecia que ajudassem,Obrigado

Avaria PT em Vila Nova de Gaia - Avenida da República

Boa tarde,Ontem esteve um técnico na minha casa, porque desde o dia 8 de agosto estou sem o serviço TV, Net voz. O técnico viu que estava tudo bem com os meus equipamentos, e que a avaria tem a ver com a ligação ao exterior, e que tem de ser a PT a r...

Telemóvel com linha desativada

Estou fora de Portugal e a linha do meu número Vodafone aparece no ecrâ como se estivesse desativada, entretanto o número deveria estar ativo pois estou pagando regularmente. Preciso resolver isso porque vou viajar para a Irlanda e tenho qque utiliza...

Sem serviço há várias semanas e a Vodafone nunca mais o repõe, mas continua a cobrar na fatura

Boa tardeO nosso serviço de fibra rural - conta 314787060 - continua sem funcionar passadas várias semanas. Após um contacto anterior de um dos meus familiares, foram incapazes de resolver a situação. Desta vez tentei eu e o meu pai e tambien não con...

desbloquear codigo NCK

Olá. Tenho um Huawei Mate 20 lite bloqueado à rede Vodafone e já não tenho nenhum cartão Vodafone ativo. Preciso do código NCK para utilizar um cartão MEO. Tenho o IMEI do equipamento e posso enviá-lo por mensagem privada.

EIOT-CLUB

Olá,Tentei instalar o perfil eSIM num eSIM gravável da Eiot-Club.Infelizmente, a instalação foi sempre rejeitada com o erro «E000005:Function: es9p_authenticate_client Data: Profile Download Cancelled by End-User».Infelizmente, já também não consegui...

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