Criação
Resposta
Solução
em 29-07-2025 07:53 PM
Boa tarde,
Tenho o tvnetvoz a muitos anos e o telefone as teclas já fica difícil clicar nas teclas.
Sei que já nao usam fixo no vosso pacote. Que soluções dispõem?
Obrigado.
em 29-07-2025 08:30 PM
Olá @baptista86
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Vamos analisar a dificuldade com o seu telefone fixo.
Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.
Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone
em 04-08-2025 11:11 AM
Ainda aguardo solução
em 04-08-2025 11:16 AM
Olá @baptista86,
Enviamos-lhe uma mensagem privada aqui no fórum a pedir informações adicionais, mas não recebemos resposta. Verifique a sua caixa de entrada aqui no fórum e responda às nossas questões, por favor, para podermos ajudá-lo a resolver as dificuldades com o seu equipamento.
Obrigado,
Mayon_Vodafone
em 04-08-2025 06:10 PM
Respondi na quarta para o miguel_vodafone.
em 04-08-2025 07:03 PM
Olá @baptista86,
Infelizmente não temos registo da resposta enviada.
Poderá enviar novamente?
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 04-08-2025 07:17 PM
em 04-08-2025 07:35 PM
Obrigada por ter enviado as suas respostas, @baptista86.
As informações que enviou estão a ser analisadas e irá receber uma resposta em breve.
Por favor, fique atento às suas mensagens privadas.
Obrigada,
Rosa_Vodafone
em 04-08-2025 07:37 PM
Obrigada por ter enviado as suas respostas, @baptista86.
As informações que enviou estão a ser analisadas e irá receber uma resposta em breve.
Por favor, fique atento às suas mensagens privadas.
Obrigada,
Rosa_Vodafone