Não consigo ativar o Disney+

[SIRM85]

Tenho Yorn Z de 1001GB e não estou a conseguir ativar o meu disney+ nem o max aos quais tenho direito até dia 31-12-2025. As opções que me aparecem no offers.vodafone só me dão a opção de aceitar a oferta de 1 mês de Max e no Disney+ só me aparece a subscrição de pagar todos os meses 5,99. Estou a pagar mensalmente por um contrato no qual vocês não me estão a deixar usufruir das ofertas às quais tenho direito. Já tentei contactar a vodafone e disseram que como é yorn, não me conseguem ativar os serviço. Mas não consigo encontrar outro meio para falar diretamente com apoio para Yorn.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @SIRM85,

Lamentamos a situação reportada.

Para que possamos ajudar, envie-nos o seu número de telefone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone