Já estou farto da falta de respeito da Vodafone para com seus clientes! Hoje faz 9 dias que não tenho os serviços de (voz/net/tv ) a desculpa é que tem um peça partida e o edifício a onde me localizo não tem potência suficiente! Então por que não que...
Bom dia,Referente à reclamação em epígrafe e posteriores contactos dos V/ serviços, informo:1 - O corte do cabo na caixa, como confirmado pelo V/ técnico que vinha efectuar a reparação, foi feito por um outro técnico da Vodafone que andou a mexer na ...
Como muitos outros casos, ao migrar para eSIM, já não recebo SMS, o que impede a ativação de muitas apps e serviços no telemóvel. @Vodafone Favor entrar em contato para sanar/resolver o problema o mais rápido possível. Cumprimentos
Boa tarde,Pretendia avaliar o vosso atendimento tecnico e efetuar uma queixa da vossa colaboradora que além de não ajudar, respondeu de forma rude e claramente tinha um problema de interpretação porque uma pessoa pergunta uma coisa e ela responde out...
Bom diaContratei o serviço de fibra em final de Abril deste ano .Em menos de um mes fiquei sem serviço repentinamente na noite de 19 de Maio de 2025 .Contactei de imediato o serviço de assistência tecnica que informaram ser um problema do router e ag...
Venho solicitar que na próxima fatura seja deduzido o valor correspondente à falta de serviço, por ter ficado sem internet e TV no período de 23 a 26 do corrente mês. Avaria comunicada a 23 e resolvida a 27.
Boa NoiteSou do Brasil e não consigo habilitar o e-chipNo momento da dupla verificação em que o número do telefone é solicitado, falta um dígito para que eu possa informar o meu telefone completoPor exemplo o número é composto de:Código do país (2 dí...
Boa tarde, eu adquiri um telemóvel na Vodafone a cerca de 8 meses e notei que no canto inferior esquerdo os píxeis deixaram de funcionar, a vossa loja no parque das nações faz a reparação? Se sim quanto tempo demora ? E seria preciso agendamento?
