Atraso Encomenda clube viva

[Ana59]

No dia 30 de dezembro procedi a compra de telemóvel Huawei p20 lite numa loja online e optei pela compra através de pontos do clube viva . A data de entrega seria hoje dia 3 de janeiro entre as 14h e as 18h no entanto está não chegou. Gostava de obter um esclarecimento relativamente a entrega assim como a sua data , uma vez que está não foi cumprida .

[Anónimo]

Olá @Ana59

Para podermos verificar o estado da encomenda, indique-nos os seguintes dados por mensagem privada:

• Número de telefone:
• Nome e morada completa do titular:

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Em alternativa, para obter ajuda imediata, poderá contactar o 1250.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[NiffTip]

Bom dia, encontro-me no mesmo estado, e como tal também gostaria de saber o estado da minha encomenda. Devo seguir os mesmo passos que citou na mensagem anterior

[BrunoF_Vodafone]

@NiffTip

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com os dados solicitados pelo BrunoC_Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Anónimo]

Olá @Ana59

Editámos a sua mensagem anterior por conter dados confidenciais que apenas deve enviar por mensagem privada, como indicado anteriormente.

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone