Pretendo cancelar uma encomenda do Clube Viva. No entanto, uma vez que os dados se encontram desatualizado ou talvez sem nenhum informação nunca recebi o maldito mail de confirmação com o respetivo link para cancelar a encomenda.Após longos minutos a...
Boa noite, comprei um telemóvel na loja Online, efetuei o pagamento por WBWAY e não recebi a confirmação da encomenda, e o valor foi descontado da conta bancária, os pontos do clube viva não foram descontados. Que faço para resolver esta situação?
Olá, Pretendo saber se com a fidelização de 18 meses pelo clube viva na aquisição de equipamento, vem a obrigatoriedade de ter um número na vodafone, ou não existe essa necessidade? Quero com isto dizer que, como pretendo efetuar a portabilidade do m...
Efectuei uma compra de um telemóvel na passada sexta feira (29.11.24) utilizando os pontos do clube viva. Realizei a encomenda com todos os dados solicitados, fiz o pagamento pela opção MBWAY. O dinheiro foi debitado da conta bancária e nunca recebi ...
Fiz agora uma compra online mas ainda não a paguei mas já me foram retirados os pontos. Se eu for a uma loja vodafone eles dao me os pontos na hora ou tenho de esperar?
Boa noite,como consigo transferir os pontos que tenho do serviço tv net voz, para juntar aos pontos da conta do telemóvel, de modo a conseguir a aquisição de um novo equipamento.Obrigado.
Boa noite,É normal a encomenda com dia e hora agendada, não ser entregue?Ninguém dá conhecimento do atraso! Não informam qual a transportadora!?Onde posso fazer uma reclamação oficial?
Bom dia, tenho pontos clube viva num pacote TV quero transferir para um número de telemóvel Vodafone (não está associado ao pacote tv) que me pertence, para adquirir um equipamento. Como posso fazê-lo?Obrigada
