Clube Viva

Uma pergunta para todos clientes Vodafone e para a própria Vodafone.Não acham estranho que a Vodafone conforme o tempo passa parece que cada vez torna o clube viva mais restrito só para alguns, ainda á uns meses atrás poderíamos adquirir um iPhone co...

Pontos clube viva

Boa tarde, desde dezembro do ano passado que aderi ao tarifário Yorn Z pós pago 50gb e desde então que tenho mesmo número de pontos, mesmo após pagar as faturas, não deveria receber pontos por isso mesmo?Agradeço a ajuda

Xiaomi 14 Clube Viva

Bom dia.Ando já há alguns dias a tentar comprar o Pack Xiaomi 14 + Pad 6 e sem sucesso. Aparece sempre um erro, mas se tentar comprar sem os pontos, consigo realizar a compra. Se tentar comprar outro equipamento com pontos, também é possível, ou seja...

Código de desbloqueio de rede

Boa noite.Necessito do código de desbloqueio de rede. Contudo já não tenho Vodafone.Obrigada

Troca de pontos Vodafone

Boa tarde,Em novembro de 2023 adquiri um telemóvel através dos pontos Vodafone. Presentemente, gostaria de obter um segundo equipamento com os restantes pontos. Tenho 2 números móveis associados á minha conta Vodafone. A restrição na utilização dos p...

Resolvido! Cancelei uma encomenda mas não recebi os pontos clube viva respetivos

Ontem falei com o suporte Vodafone sobre o cancelamento de uma encomenda.Essa encomenda foi cancelada mas não me devolveram os pontos clube vivaAjudem

Resolvido! Não recebi email de confirmação e preciso de cancelar a minha encomenda

Hoje à cerca de 30 minutos encomendei um telefone por engano e não recebi email de confirmação e também não tenho acesso ao número de encomendaAjudem por favor

Resolvido! Pagamento sim confirmação não

Boa tardeFiz uma encomenda na loja on-line , paguei por mbway, o dinheiro saiu da conta e zero confirmações.Não consigo falar com nenhum assistente sobre isto. Dinheiro fora da conta e sem confirmação, seja SMS ou por mail.

Resolvido! Compra Google Pixel 8 Pro - eSIM Outro Operador

Bom dia,Sou cliente fixo VDF mas tenho 2 cartões SIM de outro operador.No caso de querer comprar o Pixel 8 Pro via Clubeviva posso utilizar os 2 cartões de outro operador no eSIM + SIM sem limitações? Vem desbloqueado?Quais as limitações conhecidas e...

Compra on-line ainda sem confirmação

Boa tarde,Estive a falar com a assistente Rosa mas ainda não está resolvido o problema e o problema continua e agora já não me responde há duas horas.Preciso do meu problema resolvido urgentemente!!!!Comprei um telemóvel , paguei e não recebi a confi...

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