Tenho uma encomenda, adquirida e paga via a plataforma online do clube viva, para entrega desde o dia 11 de dezembro via transportadora. A encomenda não foi entregue e recebi ontem o pedido de remarcação via SMS, após reclamação física em loja.Tenta...
Boa tarde,ontem fiz novo contrato com a Vodafone e a compra dum telemóvel por online na loja,ficou marcado a entrega na minha residência dai nao ter saido de casa todo dia pois ficaram de entregar de tarde mas até agora nada foi entregue e ja são 20,...
Boa tarde, Eu comprei um telemovel pelo clube viva ontem, e ainda ontem o status da encomenda passou a Expedida por transportador. Segundo o mail que recebi a encomenda deveria ter chegado hoje, dia 19/08, até as 18h.E até agora ainda não chegou nada...
Bom dia,Tenho dois serviços Vodafone, ambos em meu nome e com o meu nº de contribuinte associado, mas que estão "separados" como se fossem contas diferentes/clientes diferentes.Agradeço que os serviços sejam "agregados", para que os pontos Clube Viv...
Boa noite,Fiz uma encomenda de um telemóvel há pouco mais de 1h e não recebi qualquer e-mail ou sms de confirmação. O estado da encomenda está como "Erro", no entanto o dinheiro já foi retirado da minha conta (os pontos ainda não). Como posso resolve...
Efectuei a compra e pagamento de um equipamento (xiaomi redmi note 13 pro plus)Fiz o pagamento através de mbway e após isso não recebi confirmação, nem foram descontados da minha conta os pontos clube viva, seu que normalmente se recebe um email com ...
Efectuei uma compra de um telemóvel hoje, dia 6 de dezembro, utilizando os pontos do clube viva. Realizei a encomenda com todos os dados solicitados em loja junto de uma colaboradora Vodafone, fiz o pagamento pela opção MBWAY. O dinheiro foi debitado...
