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Pontos retirados, vodafone cada vez pior!! RECLAMAÇÃO!!

O apoio ao cliente da Vodafone está cada vez pior... Não consigo perceber como é que isto acontece em 2021...Fiz ontem uma compra pelo clube viva. No final pede-me para escolher ou pagamento por MbWay, ou no acto de entrega (como é que não é possível...

JorgeO por • Contribuinte Junior
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Pontos cluve viva

Boa noite.Gostaria de saber qual a quantidade máxima de pontos que a Vodafone empresta para adquirir um telemóvel no clube viva?Ou se empresta a quantidade necessária para adquirir o mesmo desde que no final do contrato de 18 meses essa quantia de po...

Paulo_Santos por • Super Visitante
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Encomenda paga mas não confirmada por e-mail, nem sei onde está

Boa tarde, Eu efetuei uma compra no passado sábado, 27.03.2021, de um Samsung Galaxy A52 5G, por 330€ + pontos, ainda com a possibilidade de oferta de Galaxy Buds +.Recebi uma mensagem a notificar que a fidelização foi aumentada por 18 meses. Não rec...

rosariopinto por • Visitante Junior
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Pagamento Recusado e pontos perdidos

Olá, Tentei ontem efetuar uma compra atraves do Clube Viva, porém quando tentei fazer o pagamento, este foi recusado. Ou seja, não houve pagamento, a encomenda não foi feita mas os meus pontos foram descontados. Podem por favor verificar a situação? ...

Pedri90 por • Novo Utilizador
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Encomenda paga mas não confirmada por e-mail

Bom dia,Efetuei no sábado, 27.03.2021, uma compra do Samsung Galaxy A52 5G para aproveitar a campanha do Clube viva dos 330€ + pontos, mais Galaxy Buds +Paguei por Mbway nos 5 minutos seguintes, foram descontados os pontos, recebi uma mensagem a avis...

rosariopinto por • Visitante Junior
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Encomenda paga mas não confirmada por e-mail

Bom dia,Efetuei ontem uma compra do Samsung Galaxy A52 5G para aproveitar a campanha do Clube viva dos 330€ + pontos, mais Galaxy Buds +Paguei por Mbway nos 5 minutos seguintes, foram descontados os pontos, recebi uma mensagem a avisar que o número a...

rosariopinto por • Visitante Junior
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Encomenda paga mas não confirmada por e-mail

Bom dia,Efetuei ontem uma compra do Samsung Galaxy A52 5G para aproveitar a campanha do Clube viva dos 330€ + pontos, mais Galaxy Buds +Paguei por Mbway nos 5 minutos seguintes, foram descontados os pontos, recebi uma mensagem a avisar que o número a...

rosariopinto por • Visitante Junior
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Erro ao validar e comprar

Boa tarde, Estou a tentar fazer uma compra no club viva. Seleciono o equipamento a forma com os pontos e no carrinho ao Validar e comprar surge sempre a msg:"Oops...Lamentamos mas ocorreu um erro com o seu serviço. Caso pretenda, pode alterar o servi...

bdla por • Visitante Junior
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Pontos clube viva - Conta telemóvel + Serviço Tvnetvoz

Bom dia,Pretendo adquirir um telemóvel no clube viva, mas preciso juntar os pontos da minha conta telemóvel com os do serviço tv+net+voz da vodafone.Já pedi o código de ativação, adicionei o serviço tvnetvoz no portfólio, e consigo ter acesso ao núme...

angela_cruz por • Novo Utilizador
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Devolução de segundo aparelho clube viva

Boa tarde, fiz a compra pelo clube viva de galaxy S20, depois de testar o aparelho por 1 semana não estava satisfeito e pedi para devolver e trocar por um Galaxy S20 ulta, como não tinha mais disponível em estoque foi me oferecido um galaxy note 20 e...

cssil2000 por • Novo Utilizador
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