Subscrição 24 meses Disney+ desapareceu

[Mosorio]

Ola,
A minha subscrição ( ativada em Outubro deste ano) da disney+ de 24 meses incluída no meu pacote vodafone deixou de funcionar.
Quando vou à TV Box para reativar apenas tenho as opcoes pagas em vez da subscrição que tinha incluida no meu tarifário.
Seria possivel reativar, por favor?

Obrigado e cumprimentos

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Mosorio,

Permita-nos verificar detalhes do seu serviço e ajudar com a sua subscrição Disney+, por favor.

Pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodadone