Compra equipamento - Não consigo saber o tempo estimado para entrega

[Romaolp]

Boa tarde, 
Comprei dia 19/08 um equipamento na loja online, o tempo de entrega eram 3 dias, escrito no email de confirmação de pagamento e encomenda.
Passado esse tempo tento contactar a vodafone para perceber quando iria receber o equipamento e até hoje ninguem me consegue dar uma data extata. 

[Rfe]

Boa sorte,no meu caso andou 10 dias para ser entregue na primeira vez pela Via direta...não recebi,disseram me da Vodafone que iam devolver o dinheiro. Fiz uma nova compra para a loja... ligaram me da transportadora a pedir PIN... Não dei porque não sabia com quem estava a falar e depois fui à loja levantar, também não sabiam de nada de pedirem PIN...o serviço online da Vodafone é miserável. Cumprimentos

[Rfe]

Agora a Vodafone não sabe da primeira devolução e não me devolveu o dinheiro ainda....

[Mayon_Vodafone]

Olá @Rfe, 

Já reportamos a situação que reporta, e assim que tivermos feedback sobre o seu reembolso, entraremos em contacto consigo. 

Lamentamos qualquer transtorno causado. 

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[Romaolp]

Ainda sem novidades?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Romaolp,

Seguimos a acompanhar a questão internamente e daremos um novo feedback por mensagem privada, o mais breve possível.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Romaolp]

O problema mantem-se. 
Continuo sem qualquer informação de uma encomenda feita dia 19/08.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Romaolp,

A situação encontra-se em análise, pelo que será dado feedback com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Romaolp]

Ainda em análise!