HBO não funciona, página de serviços não funciona

[elisiariocouto]

Bom dia.

Já tentei contactar a Ajuda no MyVodafone e fecharam a conversa duas vezes seguidas. Tenho Yorn X 10GB e não consigo fazer login no HBO há 1 semana, diz para contactar a operadora. Adicionalmente, gostaria de aderir ao TIDAL visto que a oferta do Apple Music vai terminar e aparece sempre uma mensagem com um Bad Request quando tento entrar na página das parcerias Yorn.

[Luis_A]

Olá @Rodolf_Vodafone 

Mais uma vez, após novo reinicio do equipamento ambos os problemas persistem.

[Luis_A]

Olá @Rodolf_Vodafone

A subscrição do Tidal já foi possível de efetuar e está a funcionar. No caso da subscrição HBO continua com o mesmo problema, ao fazer login apresenta a mensagem "De momento não tem acesso aos conteúdos HBO Portugal. Por favor verifique o estado da sua subscrição junto da Vodafone. (12.41)"

[BrunoF_Vodafone]

@Luis_A

Verificámos que tinha uma anterior subscrição HBO pendente no número, o qual foi já cancelado.

Pedimos que teste novamente a adesão.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Luis_A]

@BrunoF_Vodafone Problema resolvido, obrigado