Envio de 2 via de cartão

[Sm78]

Boa noite,
Solicitei na passada semana, envio de 2 via de cartão, mas ainda não chegou. Como devo proceder para saber qual o atual ponto de situação do envio?
Obrigada

[Brunna_Vodafone]

Olá @Sm78, bom dia.
Para que possamos verificar o estado do envio da 2ª via do seu cartão, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Sm78]

N. Conta de cartão ***********, para verificação do ponto de situação de pedido de envio de 2 via do cartão. 
Obrigada

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Sm78,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Sm78]

Peço desculpa, mas onde consigo ver a mensagem privada?
Obrigada

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Sm78,

No canto superior direito, clique no seu ícone de perfil e terá disponível a opção "mensagens".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone