Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

My Vodafone

Limite máximo net móvel

Highlighted
Novo Utilizador
Boa tarde, novo cliente vosso, solicitei no meu contrato 3 cartões telefone com 10gb cada um. No My Vodafone quero barrar o serviço para não ultrapassar esses 10 gb. No entanto a opção só da para limitar até 2gb. Como é que posso limitar até os 10gb? E depois desligar a net móvel até renovação no mês seguinte?

Obrigado
Ozeias Pinho
Mostrar mais
2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Moderador

Olá Ozeias,

 

Caso não pretenda ultrapassar os 10GB deverá colocar o limite a 0.

 

Colocando o limite a 0, não serão debitados valores por consumos de internet móvel extra plafond.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Mostrar mais
Visitante

@Rodolf_Vodafone  escreveu:

Olá Ozeias,

 

Caso não pretenda ultrapassar os 10GB deverá colocar o limite a 0.

 

Colocando o limite a 0, não serão debitados valores por consumos de internet móvel extra plafond.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone


Olá

 

Podem esclarecer-me por que razão este cliente pode optar por não consumir internet móvel extra plafond, e eu não consigo?

O que necessito fazer para colocar o meu limite a zero também?

 

Obrigado.

Mostrar mais