My Vodafone app - fica em loading infinito

[Juniorkid]

Estou com problema após login a na app my Vodafone. Seja pelo email com número telemóvel, após login fica em loading eterno. Conseguem ajudar?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Juniorkid,

A tua questão segue em tratamento interno pela equipa responsável, pelo que qualquer novidade será indicada por mensagem privada.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Juniorkid]

Bom dia,

alguma novidade sobre resolução deste problema?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Juniorkid,

A tua questão segue em acompanhamento interno, pelo que daremos um novo feedback por mensagem privada o mais breve possível.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Juniorkid]

Bom dia,

estou desde FEVEREIRO sem acesso à app MyVodafone. Quando terei esta situação resolvida?

Cvmps

[Prag_Vodafone]

Olá @Juniorkid

O tema continua em acompanhamento e não está esquecido. Assim que existam novidades daremos feedback.
Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigado
Prag_Vodafone

[Juniorkid]

Esta situação é INADMISSIVEL. Não dão feedback já vai para 2 semanas sendo que estou à espera de resolução desde inicio de fevereiro. Uma vergonha o tipo de suporte que a Vodafone está a dar a um cliente que nao consegue aceder ao MyVodafone e ninguem se digna a resolver.

[Mayon_Vodafone]

Olá @Juniorkid,

Lamentamos profundamente a demora na resolução desta questão. Garantimos que continuamos a trabalhar na resolução, e a nossa equipa mantém-se em contacto com a área responsável do suporte técnico para esta resolução. Pedimos desculpa pela falta de feedback. Assim que tivermos novidades, entraremos em contacto consigo para avisar. 

Obrigado,

Mayon_Vodafone