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Solução

MyVodafone - Roaming- sem indicação de consumo

lppt_flyier
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde,

Antigamente, há um ano atrás pelo menos, o Myvodafone, mostrava o consumo de dados em Roaming.
Estive ontem em Espanha a navegar na internet ( via roaming) e reparei que até ao nomento ainda não apareceu um campo no MyVodafone a indicar o consumo de dados respectivo.

Isto é normal, já não é mostrado? O que se passa?
5 RESPOSTAS 5

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @lppt_flyier 

Agradecemos o seu contacto.
Na homepage do MyVodafone o contador de Roaming fica visível apenas quando o Cliente começa a consumir o plafond de Roaming.

Obrigado

Prag_Vodafone

Precisamente, já fiz consumos em Roaming e não está a aparecer o novo contador de dados em Roaming... Hoje passadas 48H continua igual.

Fico sem saber se isto é uma nova funcionalidade ou é defeito...

Olá @lppt_flyier,

 

Agradecemos pelo contacto. 

 

Queremos ajudar com a situação, pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço, e se possível, imagem dos contadores.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Abaixo indicamos a forma de anexar ficheiros no forum:

 

Via PC:

- Anexa ao clicar no símbolo da máquina fotográfica.

 

Via tablet/smartphone:

- Nas definições do browser alterar para: "pedir site para computador" (ou alguma função semelhante). 

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

 

 

No dia de hoje, o contador de dadis em roaming desapareceu novamente...
Sinceramente não consigo perceber esta situação...

Anónimo
Não aplicável

Olá @lppt_flyier,

 

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.

Para que possamos ajudar, envie-nos os seus dados de Cliente por mensagem privada.

Obrigado,
VitorS_Vodafone