Criação
Resposta
Solução
em 24-05-2023 04:51 PM
Onde posso encontrar o número da minha conta na aplicação ou no meu gabinete pessoal?
Moderadores, por favor ajudem, fornecerei todas as informações necessárias
Solucionado! Ir para a Solução.
24-05-2023 06:07 PM - editado 24-05-2023 06:09 PM
Olá @techin
Estamos aqui para o esclarecer.
Informamos que não nos é possível transmitir o número de conta, por questões de confidencialidade.
Poderá verificar este dado na primeira página da fatura, no canto superior direito. O mesmo contém 9 dígitos e começa por "3".
Poderá também consultar esta informação no contrato de adesão.
Mantemo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.
Obrigada,
Susan_Vodafone
em 24-05-2023 06:45 PM
Quando comprei o meu cartão SIM, não me deram qualquer documento, apenas o meu NIF
O que é que devo fazer?
em 24-05-2023 07:32 PM
Olá @techin,
Caso pretenda saber o nº do seu telemóvel, pedimos que nos envie através de mensagem privada o ICCID do seu cartão SIM.
Saiba aqui como consultar o seu ICCID.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Thau_Vodafone
24-05-2023 08:47 PM - editado 24-05-2023 09:02 PM
Ola, @Thau_Vodafone
Я отправил вам ICCID в личном сообщении. В ожидании вашего ответа.
25-05-2023 11:00 AM - editado 25-05-2023 11:07 AM
Porque é que me estás a dar o meu número de telefone? Não o sei se o cartão SIM estiver inserido no smartphone e se a aplicação "My Vodafone" estiver instalada no smartphone?
Não preciso do meu número de telefone, preciso do meu número de conta para poder substituir o meu cartão SIM pelo eSim
em 25-05-2023 12:07 PM