RESET PW

[ANXAV]

Bom dia,

Hoje tentei fazer uma compra com pontos club viva mas tenho a minha PWD bloqueada.

Podem me ajudar a ultrapassar esta situação.

Obrigado 

PX

[BrunoF_Vodafone]

Olá @ANXAV

Para que possamos ajudar no desbloqueio do seu My Vodafone, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o e-mail associado ao My Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[ANXAV]

*********

[BrunoF_Vodafone]

@ANXAV

Efetuámos o reset à password, contudo o perfil My Vodafone que indica, não tem serviços associados.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[ANXAV]

bom dia,

desculpe mas nao percebo. eu ligo para o clube viva e diz que eu tenho 3300 pontos.

Podem-me então ajudar a criar um perfil que esteja alocado á minha conta e respetivos pontos.

Será por estar ao abrigo de acordo de pagamento covid 19?

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

@ANXAV

Com a conta My Vodafone que já possui, poderá adicionar os seus serviços ao portefólio.

Saiba como através deste tópico de ajuda.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[ANXAV]

surge-me o erro a sua conta esta bloqueada desde ontem.

tenho algum numero para me ajudarem a solucionar

[BrunoF_Vodafone]

@ANXAV

A conta My Vodafone com o e-mail que enviou anteriormente não está bloqueada.

Contudo, envie-nos uma mensagem privada com o print do erro e ainda os números que está a tentar adicionar ao portefólio.

Obrigado

Brunof_Vodafone