Ativar Esim

[Joanna2]

Bom dia,

Pedi on-line um E-Sim. Liguei o número escreveu no cartão mas não consegue. Então liguei o número apoio ao cliente. A senhora falou que tenho que fazer scan do codigo QR. Fiz, mas o cartão não está ativado.

Fui para loja vodafone mas não podia me ajudar. Como eu posso ativar o cartão?

Cumprimentos,
Joanna

[Rodolf_Vodafone]

Olá Joanna2,

Poderá ver como ativar o seu cartão E-Sim em: https://www.vodafone.pt/telemoveis/esim.html#novos-clientes

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Joanna2]

Bom dia,

Já tentei várias vezes mas não consegui. Eu já tenho o esim no meu móvel mas o cartão não está ativado. A senhora na loja também não me podia ajudar.

Então, pode me ajudar ativar o cartão? Também gostarei receber o meu número desse cartão.

Cumprimentos,
Joanna