Acesso a facturas pelo my vodafone

[manuelesp]

Boa noite,

Queria perceber como posso ter acesso ao registo de facturas (pagas e por pagar) do meu serviço TV Net e Voz a partir do MyVodafone. Ao entrar no MV a partir da aplicação, consigo ter acesso às facturas referentes ao telemóvel mas não consigo ter acesso às do serviço de casa, apesar de o serviço aparecer referido. Ao entrar no My Vodafone a partir do site, nem sequer me aparece nada referente ao serviço TV Net e Voz. Já tentei adicionar esse serviço, mas primeiro deu erro e agora aparece como pendente. Conseguem ajudar?

Obrigada

[BrunoF_Vodafone]

Olá @manuelesp

Pelo que indica, não terá o número de conta Vodafone associado ao serviço fixo no seu perfil My Vodafone. Será necessário adicionar esse número de conta ao portefólio do My Vodafone de forma a ter acesso à faturação. 

Obrigado

Brunof_Vodafone

[manuelesp]

Obrigado pela resposta.

Como posso fazer para adicionar?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @manuelesp,

Deverá aceder ao menu "Os meus serviços" » Adicionar um serviço ou conta.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone