Velocidade da Net contratada

[JoaoBaptista]

Bom dia contratei um serviço TV/Net/Voz/ com net a velocidade de 500/100 e somente tenho 200/100. Podem verificar? Obrigado.

[JoaoBaptista]

267013

[JoaoBaptista]

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[JoaoBaptista]

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[JoaoBaptista]

Boa tarde, peço desculpa mas não sei o que acontece, estou a trabalhar não consegui ver a mensagem. Podem reenviar entretanto? Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @JoaoBaptista,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[JoaoBaptista]

Bom dia pretendo transitar da conta TV/NET/LOJA, 1600 Pontos para o nº 9* ******2, afim de comprar um smartphone. Podem agilizar por favor? Além disso pergunto se posso transferir saldo de um nº 9* ******2, para outro, 9* ******4 , ambos meus? Muito obrigado!

[Brunna_Vodafone]

Olá @JoaoBaptista, bom dia.
 

Compreendemos a sua questão sobre a velocidade contratada e a utilização de pontos para a compra de equipamento.

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Obrigada,
Brunna_Vodafone

[JoaoBaptista]

Obrigado, enviei mensagem privada.

[Brunna_Vodafone]

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Prosseguiremos o auxílio por aquela via, por favor, fique atento à sua caixa de entrada.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[JoaoBaptista]

Aguardo sua resposta muito obrigado.