Aderi recentemente ao pacote Fibra3 Play e a instalação foi feita hoje, juntamente com o pacote era possível escolher entre 2 anos de Disney Plus ou 2 anos de HBO MAX e Prime Vídeo. Eu escolhi por engano a opção de Disney Plus, gostaria de saber se e...
Na minha fatura de dezembro, aparece um consumo de TV de €6,50. Gostaria de saber a que se refere tal consumo.
Bom dia, Renovei o meu contrato de TV Net Voz que inclui oferta de 24 meses de Amazon Prime, no entanto já tentei varias vezes e não estou a conseguir ativar o serviço, dá sempre Erro da ativação "Esta conta não é elegível para esta vantagem" como m...
Boa tarde,Foi, em meados de Dezembro de 2023, pedido cancelamento do serviço devido à mudança de morada por razões médicas e de imobilidade da titular do contrato. Tem 85 anos, e não pode subir um 3º andar sem elevador. Foi enviada uma Declaração Mé...
Boas, sou cliente Vodafone tenho a oferta da Amazon prime, agora estou a acabar a oferta do tarifário e quero mudar para a oferta da fibra que é até 2025 como o posso fazer? Obrigado
Boa noite,Ao fazer contrato com a Vodafone foi proposto uma oferta de amazon prime e hbo max durante 12 meses, adquiri o serviço e hoje ao fazer a activação do serviço de streeming para aceder a qualquer série ou filme no prime, aparece teste gratuit...
Boa tarde,Quando renovei o meu contrato em Julho 2022, foram-me oferecidos 24 meses de Prime e HBO Max.Ativei de imediato o Prime e no mês seguinte a HBO e tudo correu bem.Em Dezembro 2023 foi-me feita nova proposta que aceitei e onde me ofereceram m...
Boa tarde.Gostaria de saber por alguém bem informado desta casa o porquê de eu ter uma velocidade contratada de 1GB/200mb (vergonha não ser velocidade assimétrica)e sempre que faço testes de velocidade a velocidade de download andar sempre longe (par...
Recebi SMS da Vodafone que iria ser realizada uma intervenção técnica na minha àrea no dia 11 de Janeiro de 2024 que poderia provocar interrupção do serviço entre as 9:00 e as 17:00.Dia 11 de Janeiro pelas 9:00 horas o serviço deixou de funcionar.Con...
Mais uma vez sem serviço desde ontem, com a luz vermelha LOS no router.Este problema já aconteceu muitas vezes, curiosamente, quase sempre nos findes de semana. Outras companhias descontam os dias sem serviço na fatura, o que não faz a Vodafone.Já ne...
