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Solução

Deixar de ser cliente Vodafone

fernandojsantos
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Boa tarde

Estou a pensar em sair da Vodafone como cliente, devido a dificuldades financeiras, no entanto, tenho um contracto de fidelização que só acaba em 2025. Reparei que teria de pagar 231,93 mas a operadora diz que são 400 euros, em que é que ficamos ?!
Não gostaria de falhar pagamentos, mas, se calhar é o que a Vodafone pretende.
Em ficheiro anexo envio o que me aparece on-line com o valor de 231, 93.
Será que me podem elucidarCaptura de ecrã 2024-01-05, às 13.39.13.png por favor ?
Obrigado

2 RESPOSTAS 2

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @fernandojsantos,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Solyn
Contribuinte
Contribuinte

Olá!

  • Os encargos em caso de cancelar o contrato antecipadamente vão diminuindo gradualmente

Pode verificar aqui 

Atenciosamente

Solyn