Deixar de ser cliente Vodafone
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em 05-01-2024 02:03 PM
Boa tarde
Estou a pensar em sair da Vodafone como cliente, devido a dificuldades financeiras, no entanto, tenho um contracto de fidelização que só acaba em 2025. Reparei que teria de pagar 231,93 mas a operadora diz que são 400 euros, em que é que ficamos ?!
Não gostaria de falhar pagamentos, mas, se calhar é o que a Vodafone pretende.
Em ficheiro anexo envio o que me aparece on-line com o valor de 231, 93.
Será que me podem elucidar por favor ?
Obrigado
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em 05-01-2024 02:51 PM
Olá @fernandojsantos,
Agradecemos o seu contacto.
Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado,
Mayon_Vodafone
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em 05-01-2024 08:20 PM
Olá!
- Os encargos em caso de cancelar o contrato antecipadamente vão diminuindo gradualmente
Pode verificar aqui
Solyn
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