Carregamento por cartão de crédito não entrou
Bom dia,Fiz um carregamento há mais de uma hora via cartão de crédito, quero fazer comunicações mas o dinheiro parece que ainda não entrou na conta.Alguem consegue ajudar?Obg,
Posts de fórum
Resolvido! Alteração para tarifário Easy Total
Boa tarde. Estou a tentar alterar o tarifário de You para Easy Total sem carregamentos. Na app MyVodafone recebo o erro "Falta de pagamento" mas tenho todos os pagamentos efectuados. O número de apoio ao cliente não me dá opções suficientes para faze...
Resolvido! Alteração Tarifario Yorn - Vodafone Easy
Bom dia.A minha filha tem 23 anos e subscreveu um tarifário Yorn XL, mas agora está comigo em Africa por 8 meses e não precisa de ter este tarifário com carregamentos obrigatorios. Quer alterar para Vodafone Easy, para não ter carregamentos obrigatór...
Mudança de tarifariao
Boa tarde, eu atualizei o meu tarifario, ja confirmei a ativaçao, disseram me que os beneficios do meu novo tarifario estariam disponiveis dentro de 42 horas, ja se passaram 3 dias e n consigo usufruir do meu tarifario, e no entanto quando entro na a...
Não quero cancelamento do chip
Boa tarde,O que é necessário fazer para que o cartão não fique bloqueado por inatividade?Tenho um familiar que vem a Portugal uma vez por ano e ele quer manter o mesmo número para quando voltar este ano. Em outubro comprou o cartão Vodafone You. Obri...
Cobrança indevida de dados em roaming
Bom dia,Recebi uma facturação de dados em roaming respeitantes a um consumo que não fiz. No dia 16/12/22 passei umas horas na Suíça, tendo desligado de propósito os dados móveis para não ter custos de roaming. Se liguei os dados móveis, poderá ter si...
Vodafone Travellers com número existente
Tenho um número Vodafone atual (com tarifário Easy 91) o qual não uso frequentemente porque vivo no estrangeiro. De qualquer das formas quero manter o número atual.Visto que conto deslocar-me a Portugal uma ou duas vezes por ano, gostava de saber se ...
cobrança indevida 1,99€ por uso de dados móveis
Boa tarde, foram cobrados, indevidamente, 1,99€ devido a um suposto uso de dados. Tirei printscreen à utilização de dados nas definições do tlm, como podem ver 0b. Recebi a mensagem às 19:39h 23/12 e tirei o print depois. Fico a aguardar a reposição...
€ 1,99 cobrados sem usar dados móveis
Boa noite.Hoje fizeram uma cobrança indevida no meu saldo de 1,99€, supostamente por utilização de dados.Não utilizei quaisquer dados nem hoje nem nos últimos meses sequer!Solicito a devolução do valor indevidamente cobrado com a maior brevidade poss...
Desapareceu o saldo.
Bom dia tinha cerca de 39€ de saldo que desapareceu agradeço que rectifiquemObrigado
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