Chip fora de rede

[eve_inacio]

Tenho saldo no telefone (+de 10euros) e mesmo assim não consigo fazer chamadas nem receber muito menos usar dados móveis por favor alguém pode me ajudar como faço pra ativa lo novamente

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

@eve_inacio

Respondemos às suas mensagens privadas.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[eve_inacio]

Boa noite já ativaran meu my vodafone , muito obrigada. MAS CHIP CONTINUA FORA DE REDE, sai de Portugal semana passada passando pela Alemanha com o chip funcionando estou na Austria e a rede esta indisponivel. Alguém me ajuda por favor

[Sofia_Vodafone]

Olá @eve_inacio,

Lamentamos a situação e compreendemos a necessidade de repor o serviço com a maior urgência. 

Não foi detetado qualquer erro em sistema. 

Pedimos que desligue o seu equipamento, retire e volte a colocar o cartão de modo a forçar um registo na rede, efetue uma pesquisa manual de rede e volte a testar.

Repita o procedimento indicado as vezes que forem necessárias. 

Obrigada,
Sofia_Vodafone 

[eve_inacio]

Problema solucionado com base na sua orientação
Muito obrigada resto de uma boa noite