Contrato assinado para uma casa sem ligação da Vodafone

[Liz1]

Tenho um contrato assinado há algumas semanas para uma morada que, na verdade, não tem internet da Vodafone instalada. Inicialmente, a empresa garantiu-me que a casa tinha fibra e que não haveria problema em instalar. Depois, passaram algumas semanas e ainda não havia nenhuma instalação agendada. Quando contactei a loja depois de assinar o contrato para saber porque é que ninguém vinha instalar o serviço, responderam-me que, de momento, não existe ligação na residência. Prometeram-me que a Vodafone estaria no edifício até Junho, mas até agora nada. Estou a usar o kit de emergência, mas a ligação é muito fraca. Quando é que a Vodafone virá finalmente ao meu endereço?

[Prag_Vodafone]

Olá @Liz1 

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Prag_Vodafone