Perdi PIN/PUK de cartão não registado

[arianabr]

Boa noite, espero que se encontre bem.

Vivo com uma senhora que tem cartão vodafone. O telemóvel desligou-se ela não sabe o Pin nem o Puk, nem sabe onde está o cartão com esses dados.

Basicamente não tem forma de voltar a ligar o telemóvel e tem lá os seus contactos todos (guardados no SIM).

Ela já tem uma certa idade por isso não tem conta no MyVodafone nem o cartão está registado.

Queria saber se há alguma solução 😕

Muito obrigada.

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá arianabr,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone em questão.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone