Perdi PIN/PUK de cartão não registado

[arianabr]

Boa noite, espero que se encontre bem.

Vivo com uma senhora que tem cartão vodafone. O telemóvel desligou-se ela não sabe o Pin nem o Puk, nem sabe onde está o cartão com esses dados.

Basicamente não tem forma de voltar a ligar o telemóvel e tem lá os seus contactos todos (guardados no SIM).

Ela já tem uma certa idade por isso não tem conta no MyVodafone nem o cartão está registado.

Queria saber se há alguma solução 😕

Muito obrigada.

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá arianabr,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone em questão.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Amadeu14]

91*****61

[Prag_Vodafone]

Olá @Amadeu14 

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com:

Número de telefone Vodafone 
Nome do titular
Morada completa
Data do último Pagamento
Email associado (se tiver)

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone