Recuperar número antigo

[onunodc]

Boa tarde, Tenho um número antigo associado a umas contas que necessito recuperar, O número já deve ter sido desativado visto ter sido á mais de 3 anos. Ao ligar para ele verifico que não está atribuído, seria possível comprar um cartão e depois pedir para mudar para esse número ?

Muito obrigado desde já.

[Brunna_Vodafone]

Olá @onunodc, boa tarde.

Compreendemos a sua questão para recuperar o número móvel.

Esclarecemos que, se o serviço móvel com tarifário pré-pago não foi desativado há mais de 90 dias, basta efetuar um carregamento e, em até 1 hora, o seu serviço voltará a ficar ativo.

Para analisarmos no sistema a data da desativação e confirmar se está dentro dos 90 dias, por questões de segurança e privacidade, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número do telemóvel e o número do cartão. Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-lo. 😊

Obrigada,
Brunna_Vodafone