SEM REDE AUSTRÁLIA

[Leao88]

Bom dia,

Encontro-me de momento a viver na Austrália. 

Como não quero perder o número Português,  antes de vir, foi-me aconselhada a fazer a troca de tarifário (de Yorn x para Easy 91) por um assistente de loja quando aterrasse em Madrid. Foi o que tentei fazer mas sem sucesso pois quando o tentei ligar, o telemovel apresentou "sem rede" até chegar a Austrália. 

O problema persiste e pondero sériamente desistir do número Português.

Estou a usar um cartão que comprei na Vodafone aqui em Sydney. 

Qual a solução para esta situação?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Leao88

Para podermos verificar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Leao88]

Olá @BrunoF_Vodafone

Continuo a aguardar uma resposta. 

Obrigada,

Ana Leão

[Anónimo]

@Leao88, 

Após a sua mensagem privada, solicitámos a confirmação do código postal, que por questões de segurança e confidencialidade de dados é necessária para analise da dificuldade de rede. 

Pedimos que nos confirme esta informação através de mensagem privada. 

Obrigado,
André_Vodafone