Rede e Cobertura

Sem serviço

Boa noiteDesde 4f de madrugada, não consigo fazer e/ou receber chamadas e mensagens no meu telemóvel, tendo verificado que o cartão SIM se encontra sem rede. Já reiniciei o telemovel diversas vezes.Estou atualmente em Paris em trabalho, já liguei par...

Resolvido! ativar Esim

Boa tarde,Estou a tentar ativar o esim no meu iphone e não estou a conseguir, da o seguinte erro:Nao foi possivel completar alteração de plano, volte a tentar mais tarde.Estou nisto a mais de 4 horas.Conseguem ajudar?

Rede

Nao tenho rede no telemovel, desde ontem de manha.

Roaming não funciona no Brasil

Estou no Brasil e o roaming to meu Yorn não funciona. Preciso receber sms para fazer pagamentos no banco e sem o roaming não consigo.Pensei que fosse falta de crédito e acabei de recarregar e mesmo assim não funciona. Podes ajudar?

Portabilidade de 4 números de telemovel

Boa tarde, Venho por este meio reclamar, devido a desde o dia 23 de Dezembro, tenho estado há espera da portabilidade dos números, sendo que já me dirigi há loja física 3 vezes, e o assistente não conseguiu fazer nada relativamente a este assunto, te...

Teste 5G

Boa noite, gostava de saber se preciso de alguma coisa em especial para fazer o teste do 5G. O meu telemóvel é 5G, o meu tarifario é Yorn x 5gb, mas nunca apanhei 5g, nem aparece nas definicoes do cartao no telemóvel. Necessito de mudar de cartao?Obr...

5G OnePlus 9

Bom dia, Tenho um equipamento compatível com 5G (OnePlus 9), no entanto em zonas com cobertura 5G o meu equipamento não se liga em 5G apenas 4G+.É necessário efetuar alguma configuração adicional no equipamento?

4g não liga

Boa noite Possuo o tarifário Yorn x 1gb e há sensivelmente umas 2/3 semanas cada vez que ligo os dados móveis só tenho conexão H+, sendo que antes apanhava 4G sempre.Aguardo resposta

Portabilidade não ativa

Boa tardePedi portabilidade do numero : 91******, foi dito que ficou registado, mas o número continua sem estar operacional. Queiram por favor, ajudar a resolver a situacao uma vez que me encontro no estrangeiro sem possibildiade de contatar apoio ...

Resolvido! Não consigo receber SMS no Brasil.

Olá, pessoal! Não consigo receber SMS aqui no Brasil e nem ativar nenhum serviço. Alguém sabe como resolver? Preciso rever SMS. Obrigado.

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