2.º router mas rede wifi 5G continua instável

[Miguel-Almeida]

Já tive este problema há poucos meses, mas desde que me foi trocado o router, a rede 5G continua erraticamente instável, sem aviso prévio ou justificação plausível. Do nada a rede 5G WiFi (tenho redes separadas) falha, não aparecendo o SSID, ou aparecendo mas sem ligação à internet, ou com velocidades ridículas de entre 0 e 50mbps, ou mais grave entre inferior a 1mbps.

Tenho vária domótica em casa, e estudo causa problemas recorrentes.

Antes que me digam, eu já desliguei e desliguei o router, umas vezes resulta, outras não.

Isto não pode continuar assim.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Miguel-Almeida 

Para podermos verificar a situação junto do nosso técnico, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o código que recebeu por SMS?

Obrigado,

BrunoF_Vodafone

[Miguel-Almeida]

Após a resolução proposta, ontem referi que continuava com problemas no 5G.

Continuo a ter problemas na rede 5G. Acabei de medir e o resultado foi 0.09mbps/0.62mbps.

[Flávia_Vodafone]

Encaminhámos o teu reporte e as tuas informações à equipa técnica das redes sociais. Pedimos que aguardes o nosso contacto por mensagem privada.

Se precisares de mais ajuda, conta connosco, @Miguel-Almeida . 

Obrigada,

Flávia_Vodafone