Preciso de ajuda pois não consigo receber SMS do banco.

[Janaina2]

Troquei de telefone e aderi o sistema ESIM, logo depois troquei para o chip.
Já tem 2 dias que não consigo receber SMS do banco.
Já mandei mensagem para remover o barramento também e não consigo receber SMs mesmo assim.

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Janaina2 

Quando é feita uma troca de cartão, poderá demorar cerca de 48h para que este tipo de serviços fiquem totalmente disponíveis no número.

Se já tiver o cartão ativo há mais tempo, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número em questão?

Obrigado,

Brunof_Vodafone

[Janaina2]

93XXXXXXX

[Barb_Vodafone]

Olá @Janaina2, 

Editámos a sua mensagem para garantir a segurança e privacidade dos seus dados.

Pedimos, por favor, que nos envie o seu número de telemóvel por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone