Bom dia, Gostaria de ter um cabo de ethernet numa nova divisão da casa, pelo qual gostaria de saber qual o procedimento para que a Vodafone faça a devida instalação.
Tenho uma proposta comercial e o contrato a acabar em novembro. Nem sabia da existência das vbox smart, e tou farto das VBox normais. Tentei pelo Tobi saber se as posso ir trocar como se fosse pela Tvplay e encaminha-me para o apoio técnico. Se vocês...
Boa noiteDesde a data da minha renovação de contrato com a Vodafone, junho 2024 que me estão a cobrar um valor, que é diferente todos os meses, relativo a vbox pro 4k e vbox adicional que nao tenho nem foi acordado aquando da renovação.Assim gostaria...
Desde Agosto de 2023 que a vodafone me está a cobrar indevidamente uma taxa por uma box adicional que não tenho, porque foi entregue em Loja. Já me explicaram que para ser ressarcida do valor indevidamente cobrado, nos últimos meses, tenho que aprese...
Boa tardeJá é a segunda vez que, durante a madrugada, a TV Box reinicia sem qualquer razão aparente!Pela manhã a televisão está ligada com um ecrã para aceitar publicidade geral ou genérica e/ou activar o modo inteligente para utilizar recomendações ...
Boa tarde.Já há algum tempo que tenho notado um problema na reprodução das gravações automáticas das minhas TV's Boxes. Apesar de ter uma grelha com uma definição/limite para cada programa, a gravação automática nunca começa dentro desses limites, p...
Péssimo serviço! Fazem nos andar em looping no prima isto ou prima aquilo mas sem soluções. No Tobi é a mesma coisa, sem solução para os meus problemas e fazendo nos regressar ao ponto de partida. Parece que estas "soluções" são feitas assim para ca...
Vamos lá sou novo usuárioJá tive 3 técnico em casa e não resolveu o erro sav1851 desligo TV volto ligar a TV a box entra no menu sozinha volto para trás e de erro sav1851 nesse processo não desligo a box.O 1 técnico trocou a box por outra e não resol...
Quando mudo de canal aparece na tv o canal mas o canal não muda, comando deixa de funcionar, chega a perder imagem ficando negra, para que volte a funcionar tenho que a desligar e mesmo assim por vezes aparece no canto a mensagem ( Erro HDCP Descriçã...
Tenho serviço multiscreen que utilizo em dois smartphones e um tablet tudo android.Não é normal que estejam sempre a pedir o QRCODE, nomeadamente no tablet mas por vezes também nos smartphones, pois não faço log-off e já fiquei muitas vezes privado d...
