Tarifários

Contabilização de dados

Boa noite,Recebi agora, no início do mês, uma mensagem a dizer que tenho apenas disponível 1GB de internet disponível, uma coisa atípica pois raramente acabo os meus 5GB mensais.Fui confirmar a atividade na app da Vodafone e tenho um gasto de cerca d...

Banda larga móvel sem limites?

Olá, à procura de um tarifário com mais trafego do que o meu atual (30GB) visitei os sites das outras empresas e encontrei um tarifário sem limites da Meo por 30 euros para clientes sem pacote Meo:Internet para PC e Tablet | MEO A Vodafone não tem um...

Vodafone V-Camera

Bom dia,No site da Vodafone V-Camera diz o seguinte: Para ativar a V-Camera, é necessária uma subscrição ativa do Vodafone Smart SIM (incluído no equipamento). Esta subscrição tem o valor de €6/mês.Quantos GB estão incluídos na subscrição mensal?Obri...

2ª via de cartão

Há cerca de 1 semana pedi um novo cartão SIM de uma banda larga móvel através da APP da Vodafone que supostamente demoraria até 3 dias úteis a chegar mas até agora, nada. É possível saber em que estado se encontra o processo?

Velocidade hotspot

Exmos SrsHá cerca de 1,5 anos voltei à vodafone e adquiri um equipamento hotspot 4g.Tenho usado o equipamento pontualmente sem incidentes de maior. Mas desde há alguns meses há um dia por semana que preciso de utilizar no centro da cidade de Braga. O...

Apps gratuitas a consumir dados fora do pacote incluido

Reporto novamente que as apps incluídas no tarifário para consumo de dados com um plafond próprio de 15 GB, estão a utilizar o plafond de net móvel geral e não aquele a que se destinam.Todos os acessos à internet via telemóvel são feitos em apps incl...

Resolvido! internet movel com problemas de comunicação DNS router 4G

Boa noitedeixei de ter acesso aos dispositivos que estão ligados a um router 4G atraves do serviço DNS estou impossibilitado de conseguir aceder aos meus dispositivos remotamente.Mais estranho ainda é que o IP publico do router é completamente difer...

Nova adesão - Internet móvel incluída no tarifário não está de acordo com o contrato

Boa tarde,Após adesão à Vodafone, terminou há momentos o processo de portabilidade pedido para os dois números cá de casa. No entanto, através da app MyVodafone, verifiquei que o montante de dados móveis incluídos em cada cartão (20 GB) não é o que f...

Cartão Vodafone GO 15 dias sem serviço ao fim de 1 dia

Bom dia,Comprei ontem de manhã um cartão Vodafone Go 15 dias para internet móvel que ativei e usei ontem a tarde durante poucas horas.E o cartão está hoje sem serviço.

Contabilização errada dados móveis

Verifiquei que de 20G disponíveis para utilização de dados móveis estes estão praticamente esgotados na contabilização da Vodafone enquanto no telemóvel pouco mais de metade. Verificando se consumos exactamente a meia noite, inclusive em dias que não...

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