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Solução

Vodafone Tv online

santos110
Visitante
Visitante

Na pagina online da Vodafone tv, não consigo fazer login e os dados estão certos. Da o erro (WA1G219) e diz que o user ou a pass estão errados, mas estão certos como faço.

António Santos
6 RESPOSTAS 6

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @santos110,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone e e-mail MyVodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Numero de conta *** e o mail ***

António Santos

Olá @santos110,

 

Editamos a sua mensagem para proteger os seus dados. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para analisarmos o assunto.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @santos110 

 

Relativamente ao erro obtido para o login no Vodafone TV, poderia por favor testar se consegue aceder ao My Vodafone com essas mesmas credenciais?

 

Ainda assim, sugerimos que faça um reset à password do My Vodafone, criando uma nova até 20 caracteres.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

santos110
Visitante
Visitante

Sim ao myvodafone consigo, mas ai ponho o meu numero de telemóvel e vocês manda me um pin não ponho pass

E na app do smart router também não consigo entrar o que se passa.

António Santos

Olá @santos110 

 

Respondemos à sua mensagem privada com a informação sobre a dificuldade de acesso às apps.

 

Pedimos que a consulte.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone