Criação
Resposta
Solução
em 12-12-2020 12:05 PM
Bom Dia,
Desde que mudei para a VBoxPro 4K que deixou de ser possivel ver Gravações Automáticas, tanto no PC/Windows como em AndroidTV através da APP TV Vodafone.
em 12-12-2020 01:12 PM
Olá @TonyHades,
Essa opção continua disponível e não existem dificuldades identificadas.
Pedimos que nos clarifique a situação, quais os passos e erros.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 12-12-2020 01:34 PM
Boa tarde,
Por exemplo se for ao GUIA TV e selecionar um canal, só está disponivel o simbolo de Play "»" no programa que está a dar em direto (Ver). Se selecionar um qualquer programa já emitido esse simbolo não existe (só tem a opção de informação "i".
em 12-12-2020 03:27 PM
Olá @TonyHades,
Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode verificar como através deste vídeo: https://youtu.be/AUO_oONvOeU
Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 13-12-2020 01:17 PM
Aqui está um exemplo bem demonstrativo do porquê de haver coisas a simplesmente nunca evoluírem para algo melhor: a moderação começou tão bem com o interesse mostrado pela Marta_Vodafone ao pedir uma melhor descrição do problema mas acabou em completo desastre com a recomendação do "milagroso" número!
É o que dá haverem muitos a fazer o mesmo trabalho: quando alguém começa a agir correctamente vem outro a desautorizar e tudo volta ao mesmo!
em 24-12-2020 05:56 PM
Estou exactamente com o mesmo problema a VBOX Pro não permite desligar o HDR, e tentei ultrapassar a questão instalando a APK da vodafone na tv android e gravações ou andar para trás nepia, esta Vodafone é uma vergonha em termos técnicos
Resposta DA VODAFONE hoje de manha, vamos analisar o seu problema e iremos entrar em contacto, fica na lista com o HDR