APLICAÇÃO VODAFONE TV (VERSÃO PC)

[eosantos]

Boa Tarde   

Alguma previsão para o restabelecimento deste serviço, de momento introduzi os meus dados e o serviço não funciona.

Cumps.

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @e-osantos

Lamentamos pelas dificuldades sentidas, A Vodafone no dia 7 de fevereiro de 2022, foi objeto de um ciberataque sem precedentes, cuja origem e objetivos estão sob investigação, que provocou a destruição intencional de vários elementos centrais das nossas redes, incluindo sistemas redundantes. A atuação maliciosa foi efetuada de forma cirúrgica denotando intenção de provocar dano.

As equipas técnicas da Vodafone estão a trabalhar incessantemente desde o momento em que este ataque foi detetado no sentido de repor os serviços.

Informamos que estes estão a voltar à normalidade gradualmente, pelo que pedimos que reinicie os equipamentos e aguarde.

Estamos a trabalhar para que a dificuldade seja ultrapassada tão breve quanto possível. Lamentamos os incómodos causados e agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Susan_Vodafone

[eosantos]

Já funciona, obrigado pela atenção.

[BrunoF_Vodafone]

@eosantos

Agradecemos o feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Azul]

Fiz a adesão ao serviço sporttv Pack motores após diversos contactos lá consegui ter a subscrição nas Tv`s no entanto no PC não estava dísponível, mas estando o resto dos canais a funcionar, fiz o que me disseram desinstalar a Tv vodafone e voltar a instalar, agora diz que tenho devices a mais.

[Prag_Vodafone]

Olá @Azul

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Azul]

Quase uma semana depois e do prazo estipulado para resolução ser de 72h ainda não tenho Tv Vodafone no PC e a subscrição do Pack motores da Sport tv tb está indisponível na mesma plataforma mas noutro device.

Isto leva-me a pensar que não estão a fazer um trabalho em condições.

Liguei para o 16913 e após 12 minutos de espera desligaram, realmente, foram bons quando começaram em Portugal, agora são simplesmente iguais aos outros operadores.

[Carol_Vodafone]

Olá @Azul,

Respondemos por mensagem privada. Pedimos que consulte a imbox do fórum.

Obrigada

Carol_Vodafone