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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Carregamento no número errado

SOLUCIONADO
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Fifass
Novo Utilizador
Boa noite,

Ao efetuar um carregamento no meu yorn enganei me num número, por isso pedia por favor ajuda para cancelar se possível.

Obrigada.
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7 RESPOSTAS 7
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Fifass,

 

Para que possamos verificar o carregamento, pedimos que nos indique:

 

- Número de telefene

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

- Número carregado por engano

- Data, hora e montante do carregamento

 

 

Obrigada.

Marta_Vodafone

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Fifass
Novo Utilizador

Bom dia, 

 

nao me aparece a opção de enviar mensagem privada, como faço isso? peço desculpa pela minha ignorância..... obrigada!

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Prag_Vodafone
Moderador

Olá @Fifass,


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigado,
Prag_Vodafone

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Fifass
Novo Utilizador

OK obrigada ja encontrei 🙂 

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Dani_Violetista
Novo Utilizador
Boa noite. Realizei um carregamento para o número errado. Poderão reembolsar-me ?
Para onde envio os meus dados ?

Obrigada

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Joicefaria
Novo Utilizador
Olá boa tarde! Será que vcs podem mim ajudar fiz um carregamento para um número errado online era pra fazer pro meu...
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BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @Joicefaria

 

Juntámos o seu tópico a um com o mesmo tema. Pedimos que consulte as nossas respostas.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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