Carregamento no número errado

[Fifass]

Boa noite,

Ao efetuar um carregamento no meu yorn enganei me num número, por isso pedia por favor ajuda para cancelar se possível.

Obrigada.

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @Fifass,

Para que possamos verificar o carregamento, pedimos que nos indique:

- Número de telefene

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

- Número carregado por engano

- Data, hora e montante do carregamento

Obrigada.

Marta_Vodafone

[Fifass]

Bom dia, 

nao me aparece a opção de enviar mensagem privada, como faço isso? peço desculpa pela minha ignorância..... obrigada!

[Prag_Vodafone]

Olá @Fifass,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado,
Prag_Vodafone

[Fifass]

OK obrigada ja encontrei 🙂 

[Dani_Violetista]

Boa noite. Realizei um carregamento para o número errado. Poderão reembolsar-me ?
Para onde envio os meus dados ?

Obrigada

[Joicefaria]

Olá boa tarde! Será que vcs podem mim ajudar fiz um carregamento para um número errado online era pra fazer pro meu...

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Joicefaria

Juntámos o seu tópico a um com o mesmo tema. Pedimos que consulte as nossas respostas.

Obrigado

Brunof_Vodafone