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Yorn

Chip fora de rede

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador
Tenho saldo no telefone (+de 10euros) e mesmo assim não consigo fazer chamadas nem receber muito menos usar dados móveis por favor alguém pode me ajudar como faço pra ativa lo novamente
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4 RESPOSTAS 4
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Moderador

@eve_inacio

 

Respondemos às suas mensagens privadas.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Novo Utilizador
Boa noite já ativaran meu my vodafone , muito obrigada. MAS CHIP CONTINUA FORA DE REDE, sai de Portugal semana passada passando pela Alemanha com o chip funcionando estou na Austria e a rede esta indisponivel. Alguém me ajuda por favor
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Moderador

Olá @eve_inacio,

 

Lamentamos a situação e compreendemos a necessidade de repor o serviço com a maior urgência. 

 

Não foi detetado qualquer erro em sistema. 

 

Pedimos que desligue o seu equipamento, retire e volte a colocar o cartão de modo a forçar um registo na rede, efetue uma pesquisa manual de rede e volte a testar.

 

Repita o procedimento indicado as vezes que forem necessárias. 

 

Obrigada,
Sofia_Vodafone 

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Novo Utilizador
Problema solucionado com base na sua orientação
Muito obrigada resto de uma boa noite
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