Não consigo mudar o tarifário

[LaraRebelo2]

Não estou a conseguir mudar o tarifário de yorn 10g para Vodafone you, pede me para fazer um carregamento mas já efectuei o carregamento para alterar o tarifário e não funciona

[BrunoF_Vodafone]

Olá @LaraRebelo2

Após o pedido de alteração do tarifário, por norma é enviada uma SMS a indicar que deverá efetuar um carregamento até um determinado dia. Mesmo que o carregamento seja efetuado no imediato, a alteração poderá demorar até ao dia indicado na SMS.

Contudo, para podermos confirmar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada: 

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BrunoF_Vodafone