Yorn X - Não recebi Shakes

[bernasalmeida]

Bom dia,

Ontem, quando meu foi descontada a mensalidade, não me foram creditados os shakes.

Obrigado desde já pela atenção.

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @bernasalmeida, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[Avila_1974]

boa noite
eu tambem tenho esse problema..procedo da mesma maneira?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Avila_1974,

A situação está já identificada e em resolução para atribuição dos shakes em falta.

Pedimos que aguarde.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Avila_1974]

obg boa noite